Что такое FML VPN?#
Это сервис подписки и доступа к VPN-конфигурациям. Для подключения могут использоваться собственный клиент FML VPN или совместимые приложения Happ и INCY.
Где взять ссылку?#
В кабинете откройте «Подписки» и выберите нужный ключ; см. импорт ссылки.
Почему два ключа?#
Они предназначены для разных сценариев; различия здесь.
На сколько устройств действует подписка?#
Текущий лимит показан в кабинете; проверьте раздел устройств.
Что если подписка истекла?#
Проверьте дату и статус, затем продлите через доступный способ.
Почему один сайт не открывается?#
Проверьте маршрутизацию и отдельный сервис.
Что делать, если Happ выдаёт ошибку?#
Найдите точный текст в официальных ошибках Happ или общей диагностике.
Где посмотреть ошибки INCY?#
Смотрите каталог симптомов INCY: не все сообщения публично задокументированы.
Как связаться с поддержкой?#
Через встроенный чат в кабинете. Что подготовить для обращения.