Проверяем отдельно#
- 1.Открывается ли сайт без VPN на той же сети?
- 2.Открывается ли он с другим сервером FML VPN?
- 3.Если проблема в приложении, открывается ли тот же ресурс в браузере?
- 4.Не стоит ли для домена правило
Direct,ProxyилиBlock, которое меняет ожидаемый маршрут? - 5.Изменяется ли результат при другом DNS-профиле или после обновления подписки?
Географические ограничения#
Сайт может учитывать IP, страну учётной записи, метод оплаты, геоданные устройства, cookies и собственные антифрод-проверки. Один IP иной страны не гарантирует определённые цены или доступ к функции.
Что сообщить#
Название сайта/приложения, URL без личных токенов, код ошибки если есть, выбранный сервер, ОС, клиент и результаты без VPN/на другом сервере. Если работа сервиса зависит от аккаунта, не присылайте пароль.
