Не получается оплатить или продлить подписку

Безопасные проверки платежа и статуса подписки.

Неактивна кнопка оплаты#

Проверьте выбранный тариф/срок, количество устройств, метод оплаты и наличие обязательных полей. Если метод сейчас недоступен, не считайте его активным только потому, что видна карточка.

Перенаправляет в Telegram-бота#

Если кабинет предлагает оплату через официального бота FML VPN, проверьте адрес назначения и данные заказа прежде чем продолжить. Не переходите по ссылкам из личных сообщений от неизвестных людей.

Деньги списались, но срок не изменился#

Проверьте историю операций, статус платежа и выбранную подписку. Обновите страницу после подтверждения. Сохраните дату/время, сумму и ID платежа, если он есть, и откройте поддержку.

Не отправляйте скриншоты с полным номером карты, CVV, секретным кодом или одноразовым SMS.