Возможные категории причин#
Подписка могла не обновиться, URL мог вернуть пустой ответ, клиент мог не распознать формат или доступ уже истёк. Точное объяснение без проверки недоступно.
Проверка#
- 1.Сверьте актуальность и статус подписки в FML VPN.
- 2.В Happ/INCY запустите обновление выбранной подписки; дождитесь завершения и посмотрите сообщение клиента.
- 3.Посмотрите, есть ли фильтр/скрытие серверов; для диагностики временно отключите фильтр, если он доступен.
- 4.Если приложение умеет показывать журнал импорта, проверьте отсутствие parse/error/timeout.
- 5.Сравните поведение на другой сети, затем сообщите поддержке FML VPN тип ошибки (не сам URL).
Важное различие#
Пустой список после неудачного обновления нельзя автоматически считать отсутствием серверов на стороне FML VPN. Не удаляйте существующую подписку, пока не убедились, что сможете импортировать её снова.
