Признаки#
Ошибка запуска службы, виртуальный сетевой интерфейс не появляется, приложение сообщает об отказе TUN, или TUN подключён, но трафик не проходит. Эти ситуации имеют разные причины.
Порядок действий#
- 1.Запишите версию Windows и Happ/INCY, перезапустите приложение штатным способом.
- 2.Убедитесь, что нет другого работающего VPN, который занимает маршруты/сетевые фильтры.
- 3.Проверьте обычное подключение к интернету без VPN.
- 4.В Happ сравните режимы TUN и System Proxy, если оба доступны. Proxy, работающий при неработающем TUN, помогает локализовать проблему.
- 5.Для Happ Desktop в отдельных версиях доступен Reset/Repair фоновой службы — используйте только встроенное действие из доверенного установщика.
- 6.Проверьте обновления клиента; при сохранении сбоя приложите обезличенные логи в поддержку.
Не делайте без подготовки#
Не удаляйте вручную сетевые драйверы, виртуальные адаптеры или системные правила безопасности. Это может лишить другие программы доступа к сети.
Публичные сообщения об ошибках TUN в Happ — официальные issues и второй случай. Они не покрывают все возможные конфигурации Windows.
Источники#
- –https://github.com/Happ-proxy/.github/issues/3
- –https://github.com/Happ-proxy/.github/issues/4