- 1.Проверить, действует ли подписка FML VPN и доступен ли выбранный ключ.
- 2.Скопировать ссылку заново в кабинете, исключив пробелы, текст и переносы.
- 3.Убедиться, что для Happ используется поддерживаемая им схема/обычный URL, а для INCY — подходящий для INCY формат.
- 4.Повторить импорт вручную по URL, если автоматическая кнопка не открыла клиент.
- 5.Сравнить Wi‑Fi и мобильную сеть. Если запрос к серверу подписки зависает, причина может быть на пути от устройства к сайту подписки.
- 6.Если ответ сервера говорит об истечении/ошибке доступа, сверить оплату и действительность ключа.
Частные случаи#
- –
Clipboard is empty— не скопированы данные. - –
The subscription URL is not valid— некорректный URL. - –
Timeout while adding a subscription— сервер подписки не ответил клиенту в отведённое время. - –
Invalid deeplink URL— клиент не распознал специальную ссылку.
См. полные официальные ошибки Happ и INCY deep links. Если нужно обратиться в поддержку, достаточно описать момент ошибки, HTTP-статус при наличии и версию клиента — без токена.
Источники#
- –https://www.happ.su/main/ru/faq/errors
- –https://docs.incy.cc/deep-links/